窦肖菲,女,1983年5月生,讲师,硕士学位。现任汽车营销教研室负责人。曾多次荣获国家级、省级及院级汽车营销技能大赛优秀指导教师,院级“优秀教师”荣誉及院级“优质授课奖”。
教学情况:承担了《汽车市场营销》《汽车谈判与推销技巧》《汽车电器设备构造》《汽车保险与理赔》等多门专业课程的教学任务和《汽车营销情境模拟实训》《汽车售后服务接待实训》《汽车电子商务实训》等多个实训项目的指导工作。
教科研情况:院级精品课程《汽车营销情境模拟实训》负责人,发表《浅谈汽车销售中的产品介绍》《客车火灾报警及电控玻璃破碎系统研究》《怎样应对汽车销售中客户的异议》等多篇论文,是教材《汽车市场营销》主编,《汽车市场营销学》《汽车电工电子》《汽车推销技巧》副主编。
主要研究方向:汽车营销与服务、汽车构造